AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES de fecha 5 de julio de 2010, se emite el siguiente Aviso de Privacidad
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V.. Con domicilio en BLVD. RUIZ CORTINEZ NO. 713, COL 27 DE SEPTIEMBRE; POZA RICA VERACRUZ , es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
Datos Personales
NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. recabará de usted los datos personales («Datos Personales») que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios ya sea, (i) directa o personalmente (o) a través de sus agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales. Los datos recabados son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales, adoptando medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad. Dichos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
- Datos de identificación y Generales: Nombre Completo, Domicilios, Ciudad, Teléfonos, Correo Electrónico, Cedula RFC,CURP, Domicilio Fiscal, Copia de Identificación Oficial, Comprobante de Domicilio, Fotografía..
- Datos Patrimoniales: Cuentas bancarias, Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Debito
Por su parte el cliente declara que sus datos personales y sensibles otorgados son exactos, auténticos y completos, dando consentimiento a verificar la veracidad de los mismos.
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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: |
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: |
| Finalidad Primaria | Finalidad Secundaria |
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| Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestro departamento de datos personales | |
En caso de que usted considere limitar su uso o no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio de escrito libre en nuestro domicilio descrito en el ejercicio de sus derechos o por correo electrónico mapletel@hotmail.com confirmado su recepción y que contenga los requisitos de identificación del titular del cual tiene derecho a permitir o negar su consentimiento previo a que sus datos personales sean tratados para estas finalidades. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
DATOS SENSIBLES
NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. para cumplir las finalidades previstas en este aviso se no recabará y ni tratará datos sensibles, relacionados con: el estado de salud, presente, pasado y futuro u otros datos considerados sensibles o convenientes para los fines arriba señalados. , En caso necesario de solicitarle los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios señalados en este aviso de privacidad y la legislación en materia de protección de datos, así como sus reglamentos y normativa aplicable en estricto cumplimiento al “Capitulo II, Articulo 19,20 y 21 de la Ley y de su Reglamento, CapítuloIII Articulo 57” Solicitándole su consentimiento por escrito.
TRANSFERENCIA
Para la prestación de servicios NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. puede transferir dentro del país, los datos personales y/o sensibles en su posesión a terceros subcontratados para fines relacionados con los señalados en este aviso de privacidad. Dentro de los terceros a los que se transferirán dichos datos se incluyen dependencias de gobierno, federales, estatales y municipales, así como a cualquier empresa del mismo grupo o aquellos que NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. Considere necesario o conveniente comunicar datos personales y/o sensibles manteniendo su estricta confidencialidad y responsabilidad entre las partes involucradas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Esta transferencia está basada en cumplimiento al “Capitulo II, Art. 14; Capitulo V, Art. 36,37 de la Ley y de su Reglamento., Sección II Art. 71, 72 y 73 “
Adicionalmente le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | País | Finalidad |
| Secretaria de Hacienda y Crédito Publico | México | Cumplimiento Fiscal |
| Banamex | México | Registro de Pago con TDC-DBT |
| Bancomer | México | Registro de Pago con TDC-DBT |
Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento por escrito y están a disposición en el momento que lo requiera.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Su registro en el listado de exclusión “Registro de Limitación LMU-Pd”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 7828220252 , enviar un correo electrónico a la siguiente NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. o notificación por escrito entregado en el domicilio del responsable.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio del responsable descrito en este aviso de privacidad por medio de un escrito libre o formato de derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 solicitándole sus derechos a ejercer, adicionalmente le solicitamos la siguiente: Información Original y Copia:
- Nombre del titular
- Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
- Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
- Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO
- Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (782) 823 80 15 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto y atención son los siguientes:
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Contacto |
Departamento de Protección de Datos |
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Domicilio |
BLVD. RUIZ CORTINEZ NO. 713, COL 27 DE SEPTIEMBRE; POZA RICA VERACRUZ |
| Teléfonos | 7828220252 |
| Correo Electrónico | mapletel@hotmail.com |
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Y podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios del NOVOTEL DE POZA RICA S.A DE C.V. o cualquier otra causa a entera discreción En tal caso las modificaciones estarán disponibles en las oficinas señaladas en este aviso o en nuestra página oficial Actualización Octubre 2013
Buenas prácticas
Seguridad, Confidencialidad y Protección:
A nuestros usuarios le informamos que para garantizar el cumplimiento estricto en apego a la de la Ley y su Reglamento Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares nos apegamos a estándares de seguridad de información y protección de datos mediante las normas de adecuación y actualización de nuestras políticas y procedimientos del manejo de información confidencial. En base al Capitulo. IV, Artículo 79 RLFPDPP.